מאז הקמתה, בשנת 1984, חברת קומפיוטרגרד צברה ניסיון רב וצמחה להיות אחת החברות המתקדמות והמובילות בתחומה בישראל. מאתר החברה בפתח תקווה, קומפיוטרגרד מספקת שירות מעולה ותמיכה לאלפי לקוחות מרוצים בארץ ובחו"ל.
לחברה למעלה מ-70 עובדים מוכשרים במחלקות השונות המספקים מדי יום מענה אדיב ושירות מקצועי ללקוחות החברה.
החזון שלנו הוא:
"להיות הקבוצה המובילה והמועדפת ביותר בישראל בתחום פתרונות זיהוי והזדהות מתקדמים,
המעניקה לעובדיה כר נרחב להגשמה עצמית תוך מעורבות ותרומה לקהילה"
קומפיוטרגרד משווקת ומוכרת באמצעות שלושה תחומים עיקריים:
- תחום ID – תחום הפעילות המרכזי של החברה הכולל מכירה והפצה של המוצרים והשירותים טכנולוגיים מתקדמים ביותר בתחום פתרונות הזיהוי וההזדהות החכמים לרבות, איתור צרכים, איפיון דרישות והתאמת מוצרים חדשים וקיימים לדרישות הלקוח.
- תחום רישום לכנסים – באמצעות חברת הבת Xmile, אנו מציעים מגוון רחב של פתרונות מתקדמים לרישום מקדים לכנסים ואירועים, החל מבניית מערכת הרישום האינטרנטית ועד לקבלת המבקרים בכנס בפועל באמצעות עמדות רישום עצמאיות ו/או צוות דיילות למתן שירות אישי ומקצועי.
- תחום מועדוני הלקוחות – באמצעות חברת הבת שופינגכארד אנו מקימים, מנהלים ומתפעלים מועדוני לקוחות מצליחים, לרבות: איסוף מידע מכל טרנזקציה בזירות הסחר הקמעונאי והמקוון, הקמת מאגר מידע במערכות ה- BI החכמות שלנו, ביצוע אנליזה מעמיקה וסגמנטציית לקוחות, ניהול יזום של ה DATA לכדי הפיכתו למניב, בניית מערכת המלצות מבוססת התנהגות צרכנית של לקוחות המועדון, יצירת תוכנית נאמנות, והוצאה לפועל של תכניות שיווקיות.
בקומפיוטרגרד מספר מחלקות מקצועיות:
- מחלקת גרפיקה ועיצוב – המחלקה אחראית על עיצוב גראפי או טיפול גראפי בכל התוצרים שקומפיוטרגרד משווקת לרבות הבאת הגרפיקה לדפוס ובקרת איכות גראפית.
- מחלקת ייצור הפקה ודפוס – המחלקה אחראית על כל תהליכי ייצור הכרטיסים משלב הדפוס, הכבישה, חיתוך ובקרת איכות וכלה במתן שירותי פרסונליזציה וקידוד כרטיסים חכמים מחלקה זו כוללת תת מחלקה ייעודית לביצוע עבודות עיטוף ודיוור עבור לקוחות החברה.
- מחלקת מחשוב וטכנולוגיה – במחלקה טכנאים מנוסים שאחראים על שירותי התמיכה למערכות הפקה וקידוד הכרטיסים המותקנות אצל לקוחותינו ברחבי הארץ וכן לפיתוח אפליקציות ותוכנות ייעודיות לצורך התממשקות למערכות ארגוניות ושירותים נוספים המסופקים ללקוחות החברה.
- מחלקת תפעול, לוגיסטיקה ושירות – המחלקה אחראית על תפעול ההזמנות והכנתן לאספקה ללקוחות וכן מעקב על קבלתן לידי הלקוחות ושביעות רצונם.
- מחלקת כספים, הנהלת חשבונות ורכש – המחלקה אחראית על כל תהליכי הכספים בחברה, גבייה מלקוחות, תשלום לספקים, ביצוע וייעול תהליכי רכש מספקים בארץ ומחו"ל.
